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客服电话(早10点-晚7点 周日不办公): 400-630-2014
自您签收商品7日内,OG为您提供退换货服务:

1. 7天无理由退换
2. 商品尺寸不合适
3. 配送错误
4. 款式颜色与照片差距过大
以下情况不提供退换货服务:

1.超过OG承诺的7天退换货有效时间。
2.商品相关配件,赠品不完整,商品外包装损坏(包括鞋盒的损坏,服装吊牌的丢失)
3.无质量问题并使用过的商品,影响2次销售的商品(鞋底,鞋面有穿着过的痕迹,已影响2次销售)
4.因非正常使用、保养(贮存)不当,造成的商品损坏如污损、自行维修,修改加工,洗涤等)
5.特殊产品(如内衣裤,袜子)等贴身商品,不予以退货。
6.Air Jordan正代系列、Supreme商品、特价商品,非真假问题不退不换
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1. 用户因自身问题发生的退换货(如尺寸,颜色等问题),由买家承担往来快递费用。
3. 因产品质量问题,发生的退货,运费由商家支付。
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